決策過程中遵循的原則有哪些?高經(jīng)理的決策依據(jù)了哪些原則?
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案例:
Y飲料公司經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)與發(fā)展終于在市場(chǎng)上有了一定的地位。高銳是公司總經(jīng)理,有著很強(qiáng)的管理能力。公司今天的成績與幾年前高經(jīng)理的一次正確決策有著密切的關(guān)系,幾年前,高經(jīng)理在一次會(huì)議上宣布了采購一套二手生產(chǎn)設(shè)備的決定,當(dāng)時(shí)有近70%的參會(huì)者反對(duì),即使在高經(jīng)理詳細(xì)介紹了他對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件、市場(chǎng)情況等近三個(gè)月的調(diào)查研究結(jié)果,認(rèn)為該設(shè)備未來還有一定的使用價(jià)值后,仍有半數(shù)以上參會(huì)者持反對(duì)意見,因?yàn)楫?dāng)時(shí)一些廠家采購二手設(shè)備后,由于生產(chǎn)不配套等原因,致使這些設(shè)備閑置無用,但高經(jīng)理就是在這種多數(shù)人反對(duì)的情況下,考慮到二手設(shè)備當(dāng)時(shí)價(jià)格很低,尚未被淘汰,且與本公司技術(shù)水平、員工技能等生產(chǎn)條件相吻合,仍然決定采購二手設(shè)備。事實(shí)證明這一決策非常正確,使Y公司擺脫了由于設(shè)備落后、資金緊缺所陷入的困境,公司也由此走上了發(fā)展的道路。
問題:(1)影響決策的主要因素有哪些?(5分)(2)決策過程中遵循的原則有哪些?高經(jīng)理的決策依據(jù)了哪些原則?(10分)
【正確答案】
(1)影響決策的主要因素有:決策環(huán)境;組織文化;決策者的個(gè)人因素;時(shí)間因素;過去的決策。(5分)
(2)決策過程中遵循的原則有:信息原則、預(yù)測(cè)原則、可行性原則、系統(tǒng)原則、對(duì)比擇優(yōu)原則、反饋原則。(答對(duì)任意5點(diǎn)可得5分)
從案例來看,高經(jīng)理的決策是合理的,因?yàn)楦呓?jīng)理是在掌握了充分的信息,對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查分析與預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上作出的決策,該決策與本公司技術(shù)水平、員工技能等生產(chǎn)條件相吻合,符合決策過程中的信息、預(yù)測(cè)、可行性原則。(5分)
【評(píng)分參考】觀點(diǎn)接近,可酌情給分。
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