2021年10月自考備考已經開始，自考歷年試題對考生來說是十分寶貴的資料，考前每道歷年試題至少要做1-2遍才會事半功倍。自考365網給大家整理了2021年4月自考《人力資源管理（一）》試題及答案，一起來試試吧！

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2021年4月高等教育自學考試全國統一命題考試人力資源管理（一）試題及答案

（課程代碼 00147）

一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是更符合題目要求的，請將其選出。

1.使用人力資源必須及時，使用時間不一樣，所得效益也不相同。人力資源的這一特征指的是

2.在人力資源管理從功能上看有不同模式，主要關注勞工關系協調的模式是

3.與低成本戰略相匹配的人力資源戰略特點是

4.美國心理學家海德提出的歸因理論認為事件的原因有內因和外因，下列選項屬于外因的是

5.組織對其成員所期望的努力方向、行為方式和應遵循的價值觀進行規定的制度是

6.下列選項屬于過程型激勵理論的是

7.工作的定義很多，狹義的工作就是

8.在工作分析中，編制描述的是

9.完成工作任務所需要的工具、儀器、設備等是

10.下列選項屬于人力資源規劃要保證得到長期利益的對象是

11.人力資源戰略規劃進入成熟階段的時間是

12.下列選項屬于內部招募渠道的是

13.招聘是人力資源管理的重要環節，下列選項屬于招聘基本前提的是

14.招募信息包括內部信息和外部信息，下列選項屬于內部信息的是

15.個體為完成某項活動與任務所具備的基本條件和基本特點是

16.為考察被測者的組織協調能力，更適用的測評方法是

17.側重于技能、技巧提高和行為規范調整的培訓，其適用的對象是

18.柯克帕特里克模型被稱為柯氏四級評估法，其中了解受訓者滿意程度的一級評估是

19.下列選項屬于講授培訓法缺點的是

20.員工的績效可以從工作業績、工作努力和工作態度等方面進行評價，這種說法體現的績效特點是

21.對員工在績效考核期間工作任務和工作要求所做的界定被稱為

22.以員工對工作的勝任力為依據支付的薪酬被稱為

23.在薪酬構成中，預先將具體的利益分享方案和考核標準告知員工，并根據員工的實際業績達成情況按規定給予兌現的薪酬是

24.當個體做出職業選擇時，他所堅持的職業取向或擇業的中心被稱為

25.在職業生涯管理中，提供職業生涯發展路徑的責任主體是

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

26.下列選項屬于人力資源管理作用的有

27.下列選項屬于物質激勵的有

28.人力資源戰略包括的內容有

29.績效考核體系包括的內容有

30.下列選項屬于個人可選擇的職業發展路線有

三、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

31.簡述工作設計的內容。

32.簡述企業制定招募計劃包含的內容。

33.簡述選拔性測評的含義及特點。

34.簡述員工培訓中案例分析法的優點。

35.簡述績效反饋面談的程序。

四、論述題：本題10分。

36.試從員工的角度論述薪酬的功能。

五、分析說明題：本題10分。

37.背景資料：

ZM公司是一家成長迅速、技術領先、效益良好的科技公司。該公司特別要求人力資源管理者一定要懂業務。隨著對人力資源的開發和利用，企業的決策受到人力資源管理的影響越來越多。因此，企業人力資源管理逐漸被納入企業發展戰略中，成為企業謀求發展的核心因素。ZM公司強調一個合格的人力資源管理者必須參與到戰略決策中去，要站在決策層的高度，用戰略引導決策層，同他們一起研究如何達成公司戰略，告訴決策層各部門員工應該做什么，怎么做，做到什么程度，然后將其轉變為考核指標，從而用績效引導員工行為。

問題： (1) 簡述戰略性人力資源管理的特點。

(2)結合材料談談戰略性人力資源管理對人力資源管理者提出的要求。

六、案例分析題：本題15分。

38.沃爾瑪公司的人力資源需求預測

沃爾瑪公司在全球擁有200多萬員工，因此，公司員工的招聘和管理成為公司重要的事務。2015 年有報道稱沃爾瑪小時工年均員工流失率達到44%，這對公司的發展構成了極大的威脅。公司管理層將人力資源規劃問題，特別是員工需求預測問題列為特別重要的問題。

沃爾瑪公司進行人力資源需求預測時首先是從超市一線開始，然后按照組織機構逐級向上延伸。沃爾瑪在全球的每個超市都有人力資源經理，他們根據公司政策和當地超市的具體人員需求來進行相應的需求預測，然后將需求預測數據通過特定的通道上傳到總部的中央數據庫。專業人員憑借強大的AI智能技術進行趨勢分析，預測公司人力資源在整體需求上的變化，從而滿足沃爾瑪在全球擴張的需要，為沃爾瑪制定長遠的發展戰略提供依據，也保證了公司人力資源管理活動的有序開展。

沃爾瑪在開設新的零售商店時會用另一種預測方法對未來人力資源需求進行預測。他們會組織相關專家就新商店內每種崗位所需要的員工數量進行分析和預測，在專家多次預測和反饋的基礎上形成未來人力資源需求規劃和具體的招聘計劃。

正因為沃爾瑪公司用科學的方法對人力資源需求進行預測，從而保證了公司發展所需要的穩定的員工隊伍，有效控制了公司的人工成本。

問題： (1) 沃爾瑪公司的人力資源需求預測用了哪兩種預測方法。

(2)結合案例內容談談你對人力資源規劃作用的理解。

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