【正確答案】

（1）閱讀有關(guān)材料，搞清查辦的問題。（2分）

（2）查辦立項。包括：確定查辦事由、明確辦理要求、指明承辦單位或承辦人、規(guī)定完成時限、提出辦結(jié)后的反饋要求。（2分）

（3）查辦的辦理。一種是轉(zhuǎn)出交辦；一種由查辦人員直接承辦。在查辦中，查辦人員要及時了解查辦工作進展情況，對承辦單位不能按時辦理者，應(yīng)定期催辦。（2分）

（4）查辦的結(jié)果與反饋。凡是已立項查辦的事件，都必須有結(jié)果。結(jié)果有肯定的；否定的；部分肯定、部分否定；事件的范圍有所擴大的。查辦結(jié)果應(yīng)當一事一報，上級機關(guān)的辦公部門收到查收結(jié)果后，應(yīng)按辦理要求認真審核，報領(lǐng)導審閱結(jié)案。（2分）

（5）整理歸檔。查辦結(jié)束后，將查辦過程中領(lǐng)導指示、查辦原件、調(diào)查情況、處理結(jié)果和往來文件等材料，整理歸檔保存。（2分）