舉例說明廣告客戶服務部門的工作流程
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舉例說明廣告客戶服務部門的工作流程。
【正確答案】
(1)尋找潛在客戶。收集信息并建立客戶資料庫,根據客戶情況為其提供信息服務。
(2)研討廣告方案。向客戶展示媒體廣告經營的專業素養,提供可選擇方案。
(3)簽訂廣告合同??蛻粽J可提案,即簽訂廣告代理合同并收取預付款。
(4)執行廣告項目。向相關部門傳達客戶要求,做好廣告刊播準備。
(5)后續服務。對廣告發布情況跟蹤監測,并及時收取項目尾款。
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