聯系實際談談如何有效管理非正式群體。

2019年01月02日來源：自考365 字體：大小打印

聯系實際談談如何有效管理非正式群體。

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【正確答案】

非正式群體是客觀存在的，能否正確對待非正式群體對調動人們的積極性、提高生產效率與工作效率都有重大的影響。
1.正視并正確認識非正式群體
一是不承認正式群體中存在非正式群體；二是把非正式群體同正式群體對立，只看到它的反作用，而看不到它的積極作用；三是對非正式群體采取放任自流的態度，不聞不問，不予理睬。
2.區別對待不同類型的非正式群體
對積極型的非正式群體要采取支持和保護的原則，對中間型和消極型的非正式群體應當積極引導；對具有破壞性的非正式群體要采取“分化瓦解”“集體粉碎”的政策。
3.注意做好非正式群體中核心人物的工作
管理者應以平等的態度關懷他們、信任他們，充分調動他們的積極性，并通過他們帶動其他成員的積極行為，防止和克服消極行為。

【答案解析】

本題考查加強對非正式群體的引導與管理。參見教材P109。
本題知識點：非正式群體與管理,

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