結合亞當斯的公平理論,談談組織如何消除員工的不公平感。
結合亞當斯的公平理論,談談組織如何消除員工的不公平感。
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【正確答案】
大量研究支持了公平理論的觀點:員工的積極性不僅受其絕對收入的影響,而且受其相對收入的影響。一旦員工感受到不公平,他們會采取行動糾正這種狀況,其結果可能是降低或提高生產效率、改造或降低產品質量、提高或降低缺勤率或自動離職率。為此,公平理論對報酬分配提出了以下四點建議:(1)按時間付酬時,收入超過應得報酬的員工的生產效率水平,有可能將高于收入公平的員工。即負疚感會使員工提高產品質量或產量,以增加自己收入—付出比率中的付出額,保持公平感。
(2)按產量付酬時,收入超過應得報酬的員工相對于那些收入公平的員工而言,產品生產數量增加不多,而主要是提高產品質量。計件付酬的方式將使員工為實現公平感而加倍付出努力,這將促使產品的質量或數更得到提高。然而,數量的提高只能導致更大的不公平,因為每增加一個單位的產品會導致未來的付酬更多。因此,理想的努力方向是提高質量而不是數量。
(3)按時間付酬時,對于收入低于應得報酬的員工而言,將降低他們生產的數量或質量,他們工作的努力程度也將降低。
(4)按產量付酬時,收入低于應得報酬的員工與收入公平的員工相比,他們的產量高而質量低。在計件付酬中,應對那些只講數量而不管質量的員工不實施任何獎勵,這種方式能夠產生公平感。
【答案解析】
本題考查公平理論。參見教材P241。讓自考更有氛圍,想加入自考365交流群請添加小編微信zbzikao365
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