（1）溝通是協商的前提，協調是溝通的結果。
（2）溝通可以提高人的思想覺悟，培養人們的良好的道德品質，為實現協調創造基本前提。協調的對象歸根到底是人，是在自身思想覺悟和道德品質指導下產生行為的人員，他們在管理活動中的行為是否協調，首先取決于他們的思想覺悟和道德品質。
（3）溝通可以實現對管理目標、管理政策及管理方法上的共識，為協調創造直接前提。現代管理是眾多人參加的社會活動，由于綜合因素的作用和影響，即使人們都具備較高的思想覺悟和良好的道德品質，仍然存在關于管理目標、政策、方式方法認識上的分歧，從而導致行動上的不協調。
（4）溝通可以克服阻力，實現協調。管理活動的復雜性決定了管理實踐中矛盾及沖突的客觀存在。它影響組織資源的有效利用，甚至危及組織目標的實現，形成管理阻力。化解這些矛盾與沖突，克服阻力，使組織資源合理配置，實現整個管理組織協調運轉，也需要發揮溝通的作用。
（5）溝通是管理組織與外部環境相互聯系、實現內外協調的前提之一。其他社會組織及成員等外部環境和管理組織有著密切關系，且永遠處于變化之中。他們影響管理組織的活動目標、活動內容與活動方式，甚至決定管理組織的生存與發展。