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落實全面質量管理方法時，在持續質量改進中的第一個步驟是（　）。

2019年01月02日    來源： 自考365   字體：大小   打印
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落實全面質量管理方法時，在持續質量改進中的第一個步驟是（　）。
A.過程的評估
B.標準的選擇
C.過程的改進
D.過程的標準化
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【正確答案】
B
【答案解析】
本題考查持續的質量改進。落實全面質量管理方法時，在持續質量改進中的第一個步驟是標準的選擇。參見教材P302。
本題知識點：持續的質量改進和有效的組織形式,
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