背景資料：SGX公司是一家大型物流公司。在公司業務發展中，客戶經理起到了重要作用。但客戶經理的流動性比較大，

2019年01月02日來源：自考365 字體：大小打印

背景資料：SGX公司是一家大型物流公司。在公司業務發展中，客戶經理起到了重要作用。但客戶經理的流動性比較大，公司一直關注客戶經理基數，如果客戶經理人數不足會直接影響公司業務。公司分管人力資源的副總經理要求人力資源部根據公司現有客戶經理流動狀況，預測未來公司內部客戶經理供給信息。人力資源部經理根據領導要求進行了預測。下圖即為人力資源部經理呈現給領導的客戶經理內部供給預測圖：

問題：
（1）本圖釆用的人力資源供給預測的什么方法
（2）簡要說明該方法的特點。

查看答案解析

【正確答案】

（1）本圖采用的人力資源供給預測的方法是：人力資源“水池”模型。
（2）人力資源“水池”模型是在預測企業內部人員流動的基礎上來預測人力資源的內部供給。它與人員替換有些類似，不同的是：人員替換是從員工出發來分析，而且預測的是一種潛在供給；“水池”模型則是從崗位出發進行分析，預測的是未來某一段時間現實的供給。這種方法一般要針對具體的部門、崗位層次或崗位類別來進行，由于它要在現有人員的基礎上通過計算流入量和流出量來預測未來的供給，這就好比計算一個水池未來的蓄水量，因此被稱為“水池”模型。

【答案解析】

（1）參見教材P135。
（2）參見教材P134-135。
本題知識點：薪酬的概念、分類與構成,

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