簡述員工培訓需求分析的層次。
簡述員工培訓需求分析的層次。
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【正確答案】
培訓需求分析是員工培訓活動的第一個步驟,關于培訓的需求分析,可以在三個層次上進行,即組織層次、工作崗位層次、個人層次。(1)組織層次分析。組織層次分析是指對組織的戰略、資源、環境等因素的分析。
(2)工作崗位層次分析。指的是確定各個工作崗位的員工為達到理想的工作業績所必須掌握的知識和技能。這個層次的培訓需求決定了培訓的內容,包括系統收集反映工作特征的數據,并以這些數據為依據,制訂每個崗位的工作標準。
(3)個人層次分析。主要分析員工個體現在工作狀況與崗位應有標準的差距,在此基礎上確定誰需要接受培訓和需要接受什么樣的培訓。
【答案解析】
參見教材P209。 本題知識點:員工培訓步驟,
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