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企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系、多層需要的對(duì)象，與顧客建立一種長(zhǎng)期的良好關(guān)系，培育長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)而做出的營(yíng)銷謀

2019年01月02日    來(lái)源： 自考365   字體：大小   打印
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企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系、多層需要的對(duì)象，與顧客建立一種長(zhǎng)期的良好關(guān)系，培育長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)而做出的營(yíng)銷謀劃是（　）。
A.直復(fù)營(yíng)銷
B.文化營(yíng)銷
C.關(guān)系營(yíng)銷
D.綠色營(yíng)銷
查看答案解析
【正確答案】
C
【答案解析】
本題考查關(guān)系營(yíng)銷的定義。關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系、多層需要，存在潛在價(jià)值的對(duì)象，不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大價(jià)值，與顧客建立一種長(zhǎng)期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)所做出的謀劃與方略。參見(jiàn)教材P205。
本題知識(shí)點(diǎn)：新形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷新謀略,
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