企業(yè)內(nèi)外條件的巨大變化一方面向組織變革提出了挑戰(zhàn)，另一方面又為組織變革提供了先進(jìn)的技術(shù)工具。在上述環(huán)境背景下，企業(yè)組織變革的總趨勢(shì)表現(xiàn)為：
（1）扁平化。所謂組織結(jié)構(gòu)的扁平化，是指減少管理的層次，擴(kuò)大管理的幅度，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平形發(fā)展。
（2）網(wǎng)絡(luò)化。扁平化是企業(yè)縱向管理的壓縮，向橫向擴(kuò)展，而組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化則是指管理向全方位的信息化溝通的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)化組織的特點(diǎn)是平等、彈性，其溝通方式是橫向、斜向、上下貫通。組織網(wǎng)絡(luò)化表現(xiàn)在企業(yè)組織內(nèi)、外兩方面。表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，就是突破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)垂直的縱向一體化特點(diǎn)，組建小型、自主和創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)單位，構(gòu)成以信息全方位溝通的網(wǎng)絡(luò)制組織形式。表現(xiàn)在企業(yè)外部，就是企業(yè)為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，以聯(lián)合、購(gòu)并或其他方式與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立企業(yè)集團(tuán)或經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，并以網(wǎng)絡(luò)組織的形式密切聯(lián)結(jié)在一起，創(chuàng)造出巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（3）柔性化。柔性即靈活性。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)集中和穩(wěn)定，而現(xiàn)代環(huán)境的復(fù)雜性和多變性則要求組織具有靈活性和適應(yīng)性。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的柔性化，就是指增強(qiáng)組織對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的適應(yīng)能力，強(qiáng)調(diào)集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一，穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一。臨時(shí)團(tuán)隊(duì)、劃小經(jīng)營(yíng)單位、重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)等都是組織柔性化的典型表現(xiàn)形式。