某企業(yè)在營銷過程中,以提高顧客滿意度為追求,以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ),以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信
某企業(yè)在營銷過程中,以提高顧客滿意度為追求,以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ),以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本。企業(yè)的這一謀劃與方略屬于( )。
A.品牌營銷
B.顧客滿意營銷
C.整合營銷
D.文化營銷
A.品牌營銷
B.顧客滿意營銷
C.整合營銷
D.文化營銷
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【正確答案】
D 【答案解析】
本題考查文化營銷。文化營銷是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求,以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ),以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。參見教材P315。 本題知識(shí)點(diǎn):市場(chǎng)開拓新謀略,
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