1）企業(yè)高層管理是企業(yè)管理體系中更重要的組成部分，處于統(tǒng)帥地位。他的核心內(nèi)容是制定和組織實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、決策與計(jì)劃，這是關(guān)系企業(yè)前途與命運(yùn)的頭等大事。除此之外，企業(yè)高層管理好包括：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革，發(fā)揮各級(jí)組織的作用；選拔、使用和培養(yǎng)干部；培育企業(yè)文化，加強(qiáng)思想政治工作；處理企業(yè)同外部各方面的關(guān)鍵關(guān)系，為企業(yè)生存與發(fā)展?fàn)幦×己玫纳鐣?huì)環(huán)境；及時(shí)處置企業(yè)出現(xiàn)的重大危機(jī)，趨利避害，化險(xiǎn)為夷，使企業(yè)健康地持續(xù)發(fā)展。
2）企業(yè)中層管理是把高層管理和基層管理聯(lián)結(jié)起來(lái)的紐帶，一方面對(duì)高層管理發(fā)揮參謀與助手的作用；另一方面對(duì)基層管理進(jìn)行指導(dǎo)、服務(wù)與監(jiān)督。其內(nèi)容一般是與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的不同階段和構(gòu)成要素為對(duì)象，形成一系列的專業(yè)管理。
3）企業(yè)基層管理的對(duì)象是作業(yè)層。作業(yè)層在工業(yè)企業(yè)里面通常指的是生產(chǎn)車間，在商業(yè)企業(yè)里是門市部即店堂，在服務(wù)業(yè)企業(yè)里就是作業(yè)場(chǎng)所。由于基層管理是對(duì)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的管理，所以也稱之為作業(yè)管理或現(xiàn)場(chǎng)管理。參見(jiàn)教材P42-43。
本題知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)管理的內(nèi)容,