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簡(jiǎn)述行政溝通的主要方式。

2019年01月02日    來(lái)源: 自考365   字體:   打印
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簡(jiǎn)述行政溝通的主要方式。
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【正確答案】
(1)口頭溝通:這是指以語(yǔ)言、聲音為媒介進(jìn)行的溝通方式,包括面談、會(huì)議演講、廣播以及電話聯(lián)絡(luò)等。這是行政組織中常見(jiàn)的一種溝通方式。
(2)文字溝通:這是指通過(guò)人的視覺(jué)來(lái)達(dá)到溝通目的,以文字、圖片或各種符號(hào)為媒介的溝通方式。這種行政溝通方式以文字為主,包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩種。
(3)非語(yǔ)言溝通:這是指以聲、光信號(hào)和體態(tài)等為媒介的溝通,包括旗語(yǔ)、服飾、標(biāo)志、手勢(shì)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)等進(jìn)行的溝通。
(4)電子溝通:這是指以傳真、閉路電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介進(jìn)行的溝通。
【答案解析】
本題考查行政溝通的方式與過(guò)程。參見(jiàn)教材P223。
本題知識(shí)點(diǎn):行政溝通行為,
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