論述人員績效考評的主要方法。
論述人員績效考評的主要方法。
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【正確答案】
(1)排隊法排隊法是將被考評員工按照工作業(yè)績的好壞進行一定次序的排列,以區(qū)別員工的業(yè)績水平。排隊法又可以分為直接排隊法和間接排隊法兩種。直接排隊法指的是將員工按照業(yè)績水平由好到差進行排列,即先列更好的,然后是次好的,再到一般、較差和更差。間接排隊法是先挑出更好的員工,然后找出更差的,之后分別排列次好和次差的,依次向下進行,直到全部排完為止。
(2)成對比較法
成對比較法是將每一個被考評員工都與小組或團體中的其他員工進行比較,而不是僅僅按照一定的順序依次比較。在成對比較法中,管理者只有在對每個員工與其他所有員工進行比較之后,才能得出對其業(yè)績的總的評價結(jié)果。
(3)強迫分配法
強迫分配法是指將員工按照事先確定的若干等級分別歸入某一級別中的人員績效考評方法。實施強迫分配法,首先要確定分類等級及其相應的人數(shù),然后將員工按照業(yè)績歸入到某一等級當中去。
(4)圖表評定法
圖表評定法是應用更為普遍的考評方法之一。它首先要確定出與被考評的工作相適應的幾項基本考評要素,然后對應于各項考評要素列出各種行為程度的選擇項。
(5)行為錨定業(yè)績評定表法
行為錨定業(yè)績評定表法是既采用圖表評定法中的等級評價制,又將工作中的關鍵行為加以描述并進行量化的一種方法。
(6)目標管理法
目標管理法是通過考察員工工作目標達成程度來實現(xiàn)人員績效考評的一種方法。目標管理法一方面強調(diào)員工工作成果的重要性,一方面強調(diào)個人和組織目標的一致性,減少主管人員將工作考核重點移向偏離組織目標的情況。
(7)績效考評面談
績效考評面談是人員績效考評結(jié)果反饋的一種主要方式。績效考評面談的準備工作有:確定面談的對象、對工作績效考評的有關資料進行整理和分析、準備面談的提綱、通知參加面談的員工、選擇面談的時間、地點。可能的績效考評面談方式有提升面談、改善面談、溝通面談。
【答案解析】
本題考查人員績效考評方法。參見教材P270-277。 本題知識點:人員績效考評方法,
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