戰(zhàn)略制定包括確定企業(yè)的使命，認(rèn)定企業(yè)外部機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，確定企業(yè)目標(biāo)，制定供選擇的戰(zhàn)略方案，以及選擇特定的戰(zhàn)略。
（1）分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件。分析企業(yè)的外部環(huán)境，主要是為了識(shí)別環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅等。企業(yè)的外部環(huán)境可分為一般環(huán)境和具體環(huán)境兩類。
（2）分析企業(yè)內(nèi)部條件。從企業(yè)職能角度來(lái)分析內(nèi)部條件因素，主要需要考慮以下問(wèn)題：組織、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、生產(chǎn)與作業(yè)、人力資源。
（3）確定企業(yè)使命。其一般內(nèi)容包括：辦企業(yè)遵循的指導(dǎo)思想、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品（服務(wù)）、市場(chǎng)和技術(shù)的范圍、企業(yè)的成長(zhǎng)、發(fā)展和贏利的程度、企業(yè)在社會(huì)中的地位和形象、企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等。
（4）確立企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)的制定，應(yīng)遵循科學(xué)性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合的原則，應(yīng)當(dāng)突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主攻方向，并盡可能數(shù)量化。國(guó)際企業(yè)的總體目標(biāo)一般可歸結(jié)為：盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)地位、生產(chǎn)率、研究與開(kāi)發(fā)、人力資源。
（5）制定企業(yè)戰(zhàn)略。在確定了企業(yè)使命和目標(biāo)之后，接著就要制定企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決定著企業(yè)整體業(yè)務(wù)活動(dòng)的基本設(shè)計(jì)。各業(yè)務(wù)單位為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，還要在業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品和市場(chǎng)層次上，制定各項(xiàng)具體的職能戰(zhàn)略，如市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等。