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學歷改變命運
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某企業(yè)一直生產(chǎn)A產(chǎn)品,市場銷路很好。2012年以來,市場環(huán)境發(fā)生變化,A產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷,銷售出入明顯下降,員工積極

2019年01月02日    來源: 自考365   字體:   打印
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某企業(yè)一直生產(chǎn)A產(chǎn)品,市場銷路很好。2012年以來,市場環(huán)境發(fā)生變化,A產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷,銷售出入明顯下降,員工積極性受到影響,該廠廠長認為環(huán)保產(chǎn)品市場銷路不錯,于是果斷決定轉產(chǎn)該類產(chǎn)品,經(jīng)過一年的努力,企業(yè)經(jīng)營狀況沒有明顯好轉,2014年以來,市場形勢又發(fā)生了變化,A類產(chǎn)品的市場需求大幅增加,原有用戶紛紛來電希望該企業(yè)能盡快恢復A產(chǎn)品的生產(chǎn),與此同時,環(huán)保類產(chǎn)品的銷路出現(xiàn)下滑,在這種情況下,廠長又自作主張決定重新生產(chǎn)A產(chǎn)品,但A產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量都無法在短時間達到理想水平,銷售也受到影響,員工對這狀況議論紛紛,廠長感到壓力很大。
問題:
(1)該廠長的決策受到的哪些因素的影響結合案例簡要說明。
(2)結合案例闡述決策應該遵循的原則。
查看答案解析
【正確答案】
(1)決策受到的影響因素:
1)環(huán)境因素:環(huán)境對決策的影響表現(xiàn)為,推動決策和制約決策。首先,環(huán)境的變化使組織面臨新的問題,為應付這些問題,需要決策;其次,管理者進行決策時,要考慮各種環(huán)境因素并受其制約,否則,決策就可能失誤。“2012年以來,市場環(huán)境發(fā)生變化,A產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷,銷售出入明顯下降,”的外部環(huán)境因素推動廠長做出決策。
2)決策者的個人因素:在決策活動中起決定作用的是決策者,決策者個人的能力、知識與經(jīng)驗、戰(zhàn)略眼光、民主作風、偏好與價值觀、對待風險的態(tài)度、個性習慣、責任和權力等都會直接影響決策的過程和結果。該廠廠長認為環(huán)保產(chǎn)品市場銷路不錯,果斷決定轉產(chǎn)該類產(chǎn)品,經(jīng)過一年的努力,企業(yè)經(jīng)營狀況沒有明顯的好轉,2014年A類產(chǎn)品又大幅增加,環(huán)保類產(chǎn)品銷路下滑,廠長又自作主張生產(chǎn)A產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的生產(chǎn)決策源自于廠長個人的決策能力、戰(zhàn)略眼光,廠長個人的這些因素,決定了決策的結果。
3)時間因素:時間敏感型決策是指那些必須迅速而盡量準確的決策,“廠長又自作主張決定重新生產(chǎn)A產(chǎn)品,但A產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量都無法在短時間達到理想水平,”這些原因是由于廠長對時間因素的把握不到位導致的。
(2)決策應該遵循的原則:
1)信息原則
信息是決策的物質(zhì)基礎,而信息充足是科學決策的必要條件,只有掌握大量信息,才可能系統(tǒng)地對信息進行歸納、整理、比較、選擇,經(jīng)過去偽存真、由表及里地對各種資料進行分析,提供準確、可靠、全面、系統(tǒng)的信息,為決策服務。該廠在進軍環(huán)保產(chǎn)品市場的時候,廠長應該對環(huán)保產(chǎn)品市場的信息深入的研究,以確保信息的準確、可靠性,以免經(jīng)營狀況出現(xiàn)不好的問題。
2)預測原則
決策的正確與否,取決于對未來結果所做判斷的正確程度。
3)可行性原則
決策必須可行,而要保證其可行,就必須使決策符合客觀規(guī)律發(fā)展的要求。
4)系統(tǒng)原則
決策一是要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧、全面安排,以所有目標的滿意為準繩;二是強調(diào)系統(tǒng)中各部門、各層次、各項目之間的相互關系,達到平衡協(xié)調(diào)發(fā)展,從而形成更大的綜合能力;三是需要建立反饋系統(tǒng),實行動態(tài)平衡。
5)對比擇優(yōu)原則
對比擇優(yōu)是從比較到?jīng)Q斷的過程,是決策的關鍵步驟。它要求經(jīng)過系統(tǒng)的分析和綜合,提出種種不同的方案、途徑和辦法,然后用擇優(yōu)決策方法,從種種不同的方案中選定更佳的方案,做出更后的決策。廠長不應該單純的就選擇環(huán)保產(chǎn)品市場,應該多設置幾種備選方案,在備選方案中選擇更優(yōu)的。
6)反饋原則
根據(jù)決策所產(chǎn)生的行動后果,對決策進行反饋,即用實踐來檢驗決策,以便決策在經(jīng)過反饋之后加以調(diào)整,以確保決策的科學性。
【答案解析】
參見教材P112-114。
本題知識點:決策的原則、標準與影響因素,
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