常見的下行溝通有( )。
常見的下行溝通有( )。
A.匯報(bào)會(huì)
B.命令
C.會(huì)議紀(jì)要
D.年度報(bào)告
E.政策陳述
A.匯報(bào)會(huì)
B.命令
C.會(huì)議紀(jì)要
D.年度報(bào)告
E.政策陳述
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【正確答案】
BCDE 【答案解析】
本題考查下行溝通。常見的下行溝通方式有工作指示、命令、談話、會(huì)議紀(jì)要、廣播、年度報(bào)告、政策陳述、程序、手冊(cè)和公司出版物等。參見教材P244。 本題知識(shí)點(diǎn):下行溝通、上行溝通與平行溝通、單向溝通與雙向溝通,
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