每個成員都是多面手,群體中有分工,但更強調合作的組織結構是( )。
每個成員都是多面手,群體中有分工,但更強調合作的組織結構是( )。
A.直線制
B.事業部制
C.委員會制
D.團隊結構
A.直線制
B.事業部制
C.委員會制
D.團隊結構
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【正確答案】
D 【答案解析】
本題考查團隊結構的特點。團隊結構的特點包括:(1)團隊具有共同的目標,這一目標與組織的目標密切相關;(2)團隊具有自主決策權,團隊要承擔活動的全部責任;(3)團隊中每個成員都是多面手,團隊中有分工,但更強調合作,團隊是相互協作的群體;(4)團隊結構對顧客的響應速度更快,服務質量和服務效率更高。參見教材P165。 本題知識點:矩陣制、委員會制、團隊結構,
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