形象修復(fù)理論的提出者是( )。
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A.芬克
B.班尼特
C.伯克蘭
D.格魯尼格
A.芬克
B.班尼特
C.伯克蘭
D.格魯尼格
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【正確答案】
B 【答案解析】
本題考查危機(jī)傳播模型。班尼特的形象修復(fù)理論超出了企業(yè)辯護(hù)理論這種狹隘的人際傳播范圍,將危機(jī)傳播的領(lǐng)域擴(kuò)展到更大的空間。參見教材P223。 本題知識點(diǎn):公共關(guān)系危機(jī)傳播管理,
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