公共關系危機的特征包括（　）。

2019年01月02日來源：自考365 字體：大小打印

公共關系危機的特征包括（　）。
A.突發性
B.不確定性
C.輿論關注性
D.連鎖破壞性
E.溢出效應

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【正確答案】

ABCDE

【答案解析】

本題考查公共關系危機的特征。公共關系危機既具有一般危機的特征，如突發性、不確定性；還具有其自身的特征，如輿論關注性、“連鎖”破壞性和“溢出效應”性等。參見教材P214。
本題知識點：公共關系危機的特征和類型,

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