組織處理與內(nèi)部公眾關(guān)系的藝術(shù)：
（1）內(nèi)部公眾關(guān)系的主要目標(biāo)是培養(yǎng)內(nèi)部公眾的主人翁意識(shí)，形成對(duì)組織的認(rèn)同感、歸屬感，創(chuàng)造和睦、向上、勤奮的組織人際關(guān)系環(huán)境和工作風(fēng)氣。
（2）樹立“內(nèi)部公眾第一”的思想，正確認(rèn)識(shí)內(nèi)部公眾在組織中的主人翁地位。
（3）傳播溝通，增強(qiáng)內(nèi)部公眾的民主參與意識(shí)。
（4）開展豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)行感情投資。
（5）善于做思想工作，培養(yǎng)內(nèi)部公眾的忠誠(chéng)心。