在聽障兒童情感、社交和語言的發展過程中，父母是極其重要的因素。決定一個聽力受損孩子是否有行為問題的關鍵不是聽力損害本身，而是他們所處環境中的人，包括父母對聽力損害這種殘疾的接受和反應程度，家庭態度和氣氛至關重要。父母正視孩子耳聾的現實，不過分依賴治療，不徒勞地尋找一些所謂的“秘方”，而是積極解決孩子在交流等方面的問題，更大可能給他們以幫助，聾兒家長之間要多聯系、多交流，這樣可以穩定孩子的情緒，改進對孩子的教育。家長對孩子的前途要做出正確決定認真考慮，是讓孩子進入正常幼兒園還是進入早期聾兒康復機構，朝哪一個方向發展等等。父母除配合教師訓練孩子外，還要制定一個在家庭中實施的教育計劃。整個家庭要表現出對孩子的愛，每一個家庭成員都要積極與聾兒交流，參與對孩子的教育。祖父母也是重要的成員，但要注意祖父母往往在教育技能和教育觀念上存在問題，需要父母多與他們溝通，在教育態度和方法上保持一致。