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簡述分銷渠道沖突的解決途徑。

2018年11月27日    來源: 自考365   字體:   打印
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簡述分銷渠道沖突的解決途徑。
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【正確答案】
只有保障分銷渠道和諧暢通,才能為各類企業帶來好處,因而企業要及時解決分銷渠道存在的矛盾。
加強聯系是消除意見和分歧、解決沖突的有效途徑,首先,生產商和中間商都必須認識到渠道是一個體系,應共同努力使渠道體系通暢,這于每一個渠道成員都將帶來利益;其次,企業還要分析沖突產生的原因,改善供應或服務的方法;更后,通過協商的方式建立起一套渠道運行的制度,使各方在今后的活動中都有章可循。
【答案解析】
本題考查分銷渠道沖突的解決途徑。參見教材P273。
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