企業咨詢報告文化的要求有哪些?
企業咨詢報告文化的要求有哪些?
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【正確答案】
(1)組織文化:在撰寫報告的時候,你必須考慮組織的文化。需要做到以下兩個方面:第一,理解并且表明你認知組織演進發展起來的方式、組織現在運作的方式以及人們表達價值觀和信念的方式,第二,所采用的語言也要反映和配合組織的語言。(2)客戶為主:站在客戶的立場上考慮,這對于咨詢人員來說是非常重要的,這也就是我們通常所說的“試穿對方的鞋”。你的推薦方案應該從客戶目前的狀況出發。推薦方案應該具有實踐意義、鼓動性,起到鼓舞士氣的作用。
(3)信息保密:不要把過分敏感性的信息放到報告中來,尤其是那種競爭對手可能會看到的信息,因為即便是機密保守更嚴密的報告也可能會流到競爭對手那里去。為了避免這種問題,你應該同客戶就更后版本達成一致意見。
【答案解析】
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