簡述商務談判中潛在僵局的間接處理法。

2018年11月27日來源：自考365 字體：大小打印

簡述商務談判中潛在僵局的間接處理法。

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【正確答案】

所謂間接處理法，就是談判人員借助有關事項和理由委婉地否定對方的意見。其具體的辦法有以下幾種：
（1）先肯定局部，后全盤否定。
（2）先重復對方的意見，然后再削弱對方。
（3）用對方的意見去說服對方。
（4）以提問的方式促使對方自我否定。

【答案解析】

本題考查妥善處理談判僵局的方法。參見教材P170。

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