背景材料：芬蘭人在買賣做成之后，會舉行一個長時間的宴會，請對

2018年11月27日來源：自考365 字體：大小打印

背景材料：芬蘭人在買賣做成之后，會舉行一個長時間的宴會，請對方洗蒸汽浴。洗蒸汽浴是芬蘭人一項重要的禮節，表示對客人的歡迎，對此是不能拒絕的，因為芬蘭人經常在蒸汽浴中解決重要問題和加強友誼。
問題：（1）上述案例突出說明了哪種文化因素會影響國際商務談判的風格？
（2）除上述因素外，影響國際商務談判風格的文化因素還有哪些？
（3）以芬蘭為代表的北歐商人的談判風格是什么？
（4）北歐商人與東歐商人的談判風格有哪些異同？

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【正確答案】

（1）風俗習慣

【答案解析】

本題考查影響國際商務談判風格的文化因素。參見教材P239。
（2）語言及非語言行為、思維差異、價值觀、人際關系。
本題考查影響國際商務談判風格的文化因素。參見教材P236。
（3）按部就班，計劃性強；態度謙恭，文明禮貌；樂于投資，品位極高。
本題考查北歐商人的談判風格。參見教材P268。
（4）相同點：待人謙恭；自尊心強。
不同點：前者坦誠固執，后者比較隨意；前者追求和諧，后者急于求成。
本題考查歐洲商人的談判風格。參見教材P268、272。

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