（一）開場闡述。
己方開場闡述要做到以下幾點：（1）開宗明義，明確本次會談所要解決的主題，以集中雙方的注意力，統一雙方的認識。（2）表明己方通過洽談應當得到的利益，尤其是對己方至關重要的利益。（3）表明己方的基本立場，既可以回顧雙方以前合作的成果，說明己方所享有的信譽，也可以展望或預測今后雙方合作中可能出現的機遇或障礙，還可以表示己方可采取何種方式以便為雙方共同獲得利益做出貢獻等。（4）開場闡述應是原則的，而不是具體的，應盡可能簡明扼要。（5）開場闡述的目的是讓對方明白己方的意圖，以創造協調的洽談氣氛，因此，闡述應以誠摯和輕松的方式來表達。
對方闡述時，主要注意以下幾點：（1）認真耐心地傾聽對方的開場闡述，歸納并弄懂對方開場闡述的內容，思考和理解對方闡述的關鍵問題，以免產生誤會。（2）如果對方開場闡述的內容與己方的意見差距較大，切記不要打斷對方的闡述，更不要立即與對方爭執，而應當先讓對方說完，認同對方之后再巧妙地轉開話題，從側面進行反駁。
（二）讓對方先談。
在商務談判中，當己方對市場態勢和產品定價的情況不是很了解，或者當己方尚未確定購買何種產品，或者己方無權直接決定購買與否的時候，一定要堅持讓對方首先說明可提供何種產品，產品的性能如何，產品的價格如何等，然后，再審慎地表達意見。
（三）注意正確使用語言。
（1）準確易懂。（2）簡明扼要，具有條理性。（3）敘述要真實，第一次就要說準。（4）語言應富有彈性。（5）發言緊扣主題。（6）措辭得體，不走極端。（7）注意語調表達的含義。（8）注意折中迂回。（9）使用解困用語。（10）不以否定性的語言結束談判。
（四）敘述時發現錯誤要及時糾正。