當談判對手自尊心強、不愿意承認錯誤時,可先談談對手的正確之處
當談判對手自尊心強、不愿意承認錯誤時,可先談談對手的正確之處。這種說服頑固者的方法稱為( )。
A.迂回法
B.沉默法
C.等待法
D.下臺階法
A.迂回法
B.沉默法
C.等待法
D.下臺階法
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【正確答案】
D【答案解析】
本題考查說服頑固者的技巧。當對方自尊心很強、不愿承認自己的錯誤時,你不妨先給對方一個臺階下,說一說他正確的地方,或者說一說他錯誤存在的客觀根據,這也給對方提供了一些自我安慰的條件和機會。這樣,對方就不會感到失掉面子,因而容易接受你善意的說服。參見教材P233。讓自考更有氛圍,想加入自考365交流群請添加小編微信zbzikao365
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