簡述國際商務談判的心理禁忌。
簡述國際商務談判的心理禁忌。
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【正確答案】
談判的心理禁忌主要有:(一)必須避免出現的心理狀態。
(1)信心不足。(2)熱情過度。(3)不知所措。
(二)區別對待不同類型的談判對手。
根據人們自我追求和行為習慣的不同,可以把談判對手分為三類,即權力型、進取型和關系型。不同類型的談判對手會有不同的心理狀態,會采取不同的行為,所以我們要研究不同類型談判對手的心理,避免觸犯某些禁忌。
(三)了解不同性格談判對手的心理特征。
在談判過程中,我們必須了解不同性格談判對手的心理特征,根據不同的心理采取不同的對策,靈活應付,極力避免觸犯他們的禁忌,傷害他們的感情,造成不必要的心理隔聞,阻礙談判的進行。不同性格談判對手主要有:遲疑的談判對手、嘮叨的談判對手、沉默的談判對手、頑固的談判對手、情緒型的談判對手、善言靈巧的談判對手、深藏不漏的談判對手、謹慎穩重的談判對手。
【答案解析】
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