簡述國際商務談判的PRAM模式的構成。
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【正確答案】
PRAM談判模式的構成:(1)制定談判計劃。
制定談判計劃時,首先要明確己方的談判目標;其次要設法去理解和弄清楚對方的談判目標。(2)建立關系。
經驗證明,建立談判雙方的信任關系做到以下三點至關重要:①要堅持使對方相信自己的信念。②要表現出自己的誠意。③通過行動更終使對方信任自己。
(3)達成使雙方都能接受的協議。
首先應該核實對方的談判目標,其次,應對彼此意見一致的問題加以確認,而對彼此意見不一致的問題則通過充分地交換意見,尋求一個有利于雙方的利益需要和雙方都能接受的方案來解決。
(4)協議的履行與關系維持。
為了促使對方履行協議,必須認真做好以下兩點:①對對方遵守協議約定的行為給予適當的、良好的情感反應。②當你要求別人信守協議時,自己首先要信守協議。
【答案解析】
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