（1）要清楚自己聽的習慣
首先要了解，在聽人講話方面有哪些不好的習慣，是否對別人的話匆忙做出判斷，是否經常打斷別人的話，是否經常制造交往的障礙。了解自己聽的習慣是正確運用聽的技巧的前提。
（2）全身心地注意
要面向說話者，同他保持目光接觸，要以姿勢和手勢證明在傾聽。無論是站著還是坐著，都要與對方保持更適宜的距離。說話者都愿與認真聽的人交往。
（3）要把注意力集中在對方所說的話上
不僅要努力理解對方言語的含義，而且要努力理解對方的感情。
（4）要努力表達出理解
在與對方交談時，要利用有反射地聽的做法，努力弄明白對方的感覺如何，他到底想說什么。如果能全神貫注地聽對方講話，不僅表明傾聽者對他持稱贊態度，使他感到傾聽者理解他的情感，而且有助于傾聽者更準確地理解對方的信息。
（5）要傾聽自己的講話
傾聽自己的講話對培養傾聽他人講話的能力是特別重要的。傾聽自己講話可以了解自己，一個不了解自己的人，是很難真正了解別人的。傾聽自己對別人講些什么是了解自己、改變和改善自己聽的習慣與態度的手段。