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試述一個國家或地區與商務談判有關的商業習慣因素。

2018年11月27日    來源: 自考365   字體:   打印
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試述一個國家或地區與商務談判有關的商業習慣因素。
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【正確答案】
一個國家或地區與商務談判有關的商業習慣因素主要有以下幾個方面:
(1)企業的決策程序
不同國家企業的決策程序存在著很大的差異,比如美國企業的決策往往只要高級主管拍板即可,而日本企業的決策則必須上下左右全面溝通達成一致意見后再由高級主管拍板。因此,談判人員應熟悉談判對手所在國家企業的決策程序,而決策程序的差異將導致決策時間與談判風格的不同。
(2)文本的重要性
在不同國家,文字的重要性如何,是不是做任何事性都必須見諸文字,合同具有何等重要的意義,文字協議的約束力如何,這些問題都存在著差異。有些國家習慣上以個人的信譽與承諾為準,而有些國家則只以合同文字為準,其他形式的承諾一概無效,這也是必須了解的商業習慣之一。
(3)律師的作用
與許多亞洲國家商人的習慣做法不同,美國商人在參與業務洽談時,總要有律師出場,特別是當洽談進入簽訂合同階段時,還要由出場律師來全面審核整個合同的合法性,并在審核完畢后由律師簽字。這是美國的習慣做法。
(4)談判成員的談話次序
在正式的談判會見場合,對方領導及陪同人員的說話次序如何也需要事先了解清楚。如果陪同成員只有在問及具體問題時才能講話,則說明對方的高級領導人已經介入談判之中;反之,如果陪同成員的職權很大,說明這種正式場合并非專為雙方領導所安排。
(5)商業間諜問題
與他國企業在進行業務洽談時,必須注意對方是否存在商業間諜活動,這是對談判工作者提出的基本要求。需要強調的是,不論何種場合,談判工作者都應牢記國家利益高于一切,談判人員必須自覺保護機密文件和采取其他必要的防范措施。
(6)是否存在賄賂現象
在某些國家的交易中,賄賂和受賄是違法行為,法律對此要嚴格追究。但在有的國家,交易中的行賄受賄是比較常見的現象,有時甚至不行賄就無法達成交易。因此,面對這類國家的商人,我們必須仔細研究談判對手的常見商業做法,以便采取恰當的對策。
(7)競爭對手的情況
談判開始前應了解一國是否允許對一個項目的洽談同時選擇幾家公司作為對手進行談判,以便我方從中選擇更優惠的條件達成協議。如果可以,保證交易成功的關鍵性因素是什么,價格問題是否核心問題等。在幾家公司同時競爭一筆生意時,此時的商務談判的難度是更大的,因而必須緊緊抓住影響交易成功的關鍵性因素展開洽談,以確保談判的更終成功。
(8)翻譯及語言問題
一國業務洽談的常用語種是什么?如果作為客場談判而使用當地語言,有沒有高水平的可信任的翻譯?合同文件能否用兩國文字表示?如果可以,談判雙方兩種語言是否具有同等的法律效力?這些問題都對談判雙方的經濟利益有著重要影響。談判離不開語言的交流,這對談判雙方都是非常重要的,因此,必須選好雙方都認同的合適的交流語言。如果在簽訂合同時使用雙方文字,那么兩種語言應該具有同等法律效力。如果為了防止可能產生的爭議而使用第三國文字來簽訂協議,那么對談判雙方而言都是公平的。如果合同規定采用雙方文字形成更后文本,一般都規定雙方的文字具有同等效力。
【答案解析】
本題考查商業習慣因素。參見教材P31。
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