試述進行報價解釋時必須遵循的原則。
試述進行報價解釋時必須遵循的原則。
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【正確答案】
通常一方報價完畢之后,另一方會要求報價方進行價格解釋。在解釋時,必須遵守一定的原則,即不問不答,有問必答,避虛就實,能言不書。不問不答是指買方不主動問的問題賣方不要回答。其實,對于買方未問到的一切問題,都不要進行解釋或答復,以免造成言多必失的結果。
有問必答是指對對方提出的所有有關問題,都要一一作出回答,并且要很流暢、很痛快地予以回答。經驗告訴人們,既然要回答問題,就不能吞吞吐吐,欲言又止,這樣極易引起對方的懷疑,甚至會提醒對方注意,從而窮追不舍。
避虛就實是指對己方報價中比較實質的部分應多講一些,對于比較虛的部分,或者說水分含量較大的部分,應該少講一些,甚至不講。
能言不書是指能用口頭表達和解釋的,就不要用文字來書寫,因為當自己表達中有誤時,口述和筆寫的東西對自己的影響是截然不同的。有些國家的商人,只承認紙上的信息,而不重視口頭信息,因此要格外慎重。
【答案解析】
本題考查進行報價解釋時必須遵循的原則。參見教材P143。讓自考更有氛圍,想加入自考365交流群請添加小編微信zbzikao365
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