根據朱蘭的觀點，所有的突破都是通過具有普遍意義的一系列活動來實現的，包括發現問題、進行組織、診斷、糾正措施以及控制。他稱其為“ 突破次序”。這一次序包括以下要點：
（1）提出證據
尤其是高層管理者，需要被說服質量改進具有良好的經濟效果。
（2）項目認可
所有的突破都是通過項目的方式實現的，沒有其他的辦法。
（3）建立突破的組織
質量改進項目需要由項目團隊來承擔。因此需要建立實施突破的項目團隊，并確保團隊的責任清晰。
（4）診斷過程
這一階段需要項目成員廣泛使用數據收集、統計以及其他問題解決工具。
（5）治療過程
治療過程包括以下幾個步驟：選擇使總成本更優的備選方案；實施治療活動；處理變革阻力的問題。
（6）保持成果
更后一步包括建立新的標準和程序、訓練工作人員以及實施控制確保突破沒有隨著時間而喪失。