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企業制定戰略目標時，至少必須加以考慮的領域有（　）。

2018年11月27日    來源： 自考365   字體：大小   打印
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企業制定戰略目標時，至少必須加以考慮的領域有（　）。
A.產品績效
B.競爭績效
C.質量改進
D.業務過程績效
E.員工職業生涯規劃
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【正確答案】
ABCD
【答案解析】
本題考查戰略計劃活動的過程。為了制定出適當的目標，更起碼以下的七個領域必須加以考慮，這些領域分別是產品績效、競爭績效、質量改進、質量成本、業務過程績效、顧客滿意和顧客忠誠。參見教材P101。
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