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簡述質量成本的分類。

2018年11月27日    來源： 自考365   字體：大小   打印
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簡述質量成本的分類。
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【正確答案】
對于質量成本的分類可以有許多種方式：一種是分為符合性成本和非符合性成本兩類。前者是為了確保和保證滿意的質量，為“符合要求”而導致的費用；后者是由于沒有獲得滿意的質量，由于“不符合要求”而導致損失。更廣為人們接受和應用的另一種分類方式是將質量成本分為內部故障成本、外部故障成本、鑒定成本和預防成本四個類別。
【答案解析】
參見教材P22-23。
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