簡述研究質量成本對質量改進的促進作用。

2018年11月27日來源：自考365 字體：大小打印

簡述研究質量成本對質量改進的促進作用。

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【正確答案】

（1）確認某一單個問題造成的更大損失和需要消除的具體成本。這有助于將診斷活動的重點瞄準問題的根源。
（2）為有關項目所采取的治療措施的有效性提供測量的尺度。這樣，質量改進項目團隊應當能夠衡量成本以確保治療措施的有效。
（3）評估公司的整體質量狀況并確定未來的改進項目。

【答案解析】

參見教材P27。

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