試述在供應商關系管理中聯合質量計劃的主要內容。
試述在供應商關系管理中聯合質量計劃的主要內容。
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【正確答案】
聯合質量計劃中一般要包括經濟、技術、管理三個方面。1.經濟方面
這方面的內容包括進行價值分析,以便協助買主從合同中取得更大的價值;對成本、質量和交貨期等方面進行綜合平衡,以便實現更佳成本;對使用費用進行審查,使產品整個壽命周期成本降到更低水平。在有些情況下,共同制定經濟方面的計劃可以修正合同中的擔保條款或現場服務的條款。
2.技術方面
在這方面需要制定一系列的技術計劃,這涉及買賣雙方的各自職能。主要包括:
(1)產品設計。這方面的計劃是搞清技術條件要求的含義,識別對產品的安全性和功能起重要作用的質量特性,擬定關于可靠性及其他有關的要求,必要時還要提供感官檢驗標準。
(2)工藝設計。這方面的計劃是指在公司之間分配生產作業,共同使用高、精、尖設備,明確關鍵工序的參數及其含義,建立識別和追查的體系。當買方認為雙方共同協商的工藝設計對它的獨特需要是必不可少時,可以提出要求,沒有得到買方的認可,事先不得擅自改變工藝設計和操作方法。
(3)生產。這方面的計劃是指對人員培訓和考核的要求,工序裝置的標準,加工控制程序表,設備維護保養表,資料和文件的要求。
(4)檢驗與測試。這方面的計劃是指涉及計量、測試方法的標準化,測試設備的能力及定期檢驗,此外還涉及質量標準。
3.管理方面
這方面的計劃主要是識別必不可少的管理活動,并且建立明確的責任制來進行這些活動。此外,還要進行溝通買賣雙方渠道的工作,建立迅速、靈敏的信息反饋系統,變單向式交流溝通為雙程式多線溝通。在復雜的合同中,各種程序和制度也相應地變得復雜起來,需要繪制流程圖和規定特殊的條款,以保證溝通路線暢通無阻。
【答案解析】
本題考查聯合質量計劃。參見教材P214。讓自考更有氛圍,想加入自考365交流群請添加小編微信zbzikao365
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