王想購買一款心儀已久的筆記本電腦,在網上商城和實體店綜合了解
王想購買一款心儀已久的筆記本電腦,在網上商城和實體店綜合了解了該款電腦的相關信息。但全新的該款筆記本電腦價格較高,小王打算再了解一下二手筆記本電腦的價格。在銷售二手電腦市場的門口,流動商販叫住小王向他兜售各種二手電腦,價格非常便宜,小王擔心電腦來路不明買后沒有任何保障,還是進到二手電腦市場里尋找有固定柜臺的商家了解情況。當有固定柜臺的某商家給出的價格適中且承諾一年之內保修后,小王更終決定購買該商家的二手筆記本電腦。
根據上述案例,回答以下問題:
(1)全新的筆記本電腦對于小王是搜尋商品還是經驗商品?
(2)二手市場的筆記本電腦對于小王是搜尋商品還是經驗商品?
(3)促使小王做出購買決定的原因有哪些?
(4)試用抵押機制對小王的購買決定進行分析。
根據上述案例,回答以下問題:
(1)全新的筆記本電腦對于小王是搜尋商品還是經驗商品?
(2)二手市場的筆記本電腦對于小王是搜尋商品還是經驗商品?
(3)促使小王做出購買決定的原因有哪些?
(4)試用抵押機制對小王的購買決定進行分析。
查看答案解析
【正確答案】
(1)經驗商品。商品的有關特性可通過用戶在購買時的觸摸、掂量和觀察來辨別的稱為搜尋商品。而那些需要在使用一段時間才能辨別和了解其特性的稱為經驗商品。
(2)搜尋商品
保修在很大程度上將經驗產品變為搜尋產品。當你在購買商品時,并不知道該商品的某些特性,但既然保修,使用后發現問題可以免費維修或退貨,你在購買時就不必為這些特性而擔心。
(3)價格、有固定經營場所、保修
(4)在不對稱信息交易中一般都會采用抵押機制,這是涉及雙方相互信賴的自動實施的私人解決機制。這種信賴關系常常包含某種抵押品,如一項有聲譽的資產、委托契約或有擔保的債務。通過抵押機制,可以使買主、銀行或保險公司相信,欺騙的成本對于賣主、借款人和被保險人來說,要比提供承諾的產品質量成本更高。
高質量產品的賣主可以通過向消費者提供一系列保證:質量保證書、包退、包換、包修理、以及保證質量的退一賠二等,向消費者發出產品質量信號。此外,產品長期形成的優質名牌,更屬于生產者努力向消費者發送的市場信號。高質量產品通過市場信號,使自己與假冒偽劣產品區別開來。本題中二手電腦賣家向小王提供了一年之內保修,這也是一種抵押。
固定的經營場所在一定程度上也是一種抵押機制,可以向消費者傳遞信息。即使廠商提供了三年保修的承諾,但如果一個月之后消費者就難以尋覓他們的蹤影,這個承諾也不過是一紙空文,因此,與街頭的流動商販相比,人們有理由相信,具有固定營業場所的商家更有可能說實話,這是因為他們說假話需付出的代價更高。小王的決定購買有固定柜臺的商家出售的二手筆記本電腦,而沒有選擇流動商販的。
【答案解析】
本題考查信息問題可能的解決途徑。參見教材P108。 本題知識點:信息問題可能的解決途徑,
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