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某超市姚經理為提高經濟效益,組成了一個信息調查小組,要求根據

2018年11月27日    來源: 自考365   字體:   打印
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某超市姚經理為提高經濟效益,組成了一個信息調查小組,要求根據調查的數據分析情況,提出提高經濟效益的建議。信息調查小組利用計算機信息系統收集了整個超市的千余種商品近3個月的日銷售量數據,對數據進行整理、分類,分出了不同日期銷量變化大的商品,得到周五嬰兒紙尿褲銷量比平時大增的信息;經過進一步實地觀察,發現周五的嬰兒紙尿褲主要由年輕的準備過周末的男性在傍晚下班回家時買走了;同時調查小組了解到本地年輕男性有愛喝啤酒的習慣,更后給姚經理提交一份報告,建議周五準備充足的嬰兒紙尿褲,并開展有獎銷售啤酒的活動。這條建議被姚經理采納,之后該超市周五不僅嬰兒紙尿褲銷量大增,啤酒銷量也大增。根據案例,回答以下問題:
(1)姚經理提出的信息需求是什么?屬于什么層次的信息需求?
(2)信息調查小組采集了什么信息?
(3)信息調查小組在信息組織方面主要做了哪些工作?
(4)信息調查小組通過對“周五嬰兒紙尿褲銷量比平時大增”的綜合分析,得到哪些信息?
(5)信息調查小組在信息利用方面主要做了哪些工作?
查看答案解析
【正確答案】
(1)姚經理提出的信息需求是:調查并分析超市的銷售數據,提出提高經濟效益的建議。屬于現實信息需求。
(2)信息調查小組利用計算機信息系統收集了整個超市的千余種商品近3個月的日銷售量數據,因此采集的是企業內部信息。
(3)信息組織工作的內容:
優化選擇,根據需要,從信息流中把符合既定標準的一部分挑選出來;
確定標識,確定該信息所具有的區別于其他信息的基本特征;
組織排序,按一定的規則和方法把所有的市場信息記錄組織排列成一個有序的整體;
信息存儲,將經過篩選、標識、排序的信息按照一定的格式與順序存儲在特定的載體中,即信息調查小組提交給經理的信息調查報告。
(4)通過對“周五嬰兒紙尿褲銷量比平時大增”的綜合分析,得到兩個信息:一是周五的嬰兒紙尿褲主要由年輕的準備過周末的男性在傍晚下班回家時買走了;二是本地年輕男性有愛喝啤酒的習慣。
(5)對所獲得的市場信息進行綜合分析,得到了目的性更強、價值更高的增值信息;信息服務,將所獲得的信息及時提供給決策者,提高組織的管理決策水平。
【答案解析】
本題考查市場信息的過程管理。參見教材P65-90。
本題知識點:市場信息的需求分析,


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