簡述評估談判者利益的規則。
簡述評估談判者利益的規則。
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【正確答案】
(1)從仔細聆聽對方的發言和與對方進行清晰的溝通中認識和確定對方的談判利益和利益偏好。(2)注意傾聽與談判沒有利害關系的第三方所提供的意見。
(3)采用換位思考,扮演另一方的角色有助于加深對對方利益的理解。
(4)運用調查的方法提高利益評估的準確性。
(5)要注意心理和文化因素對談判者利益和利益偏好的影響。
【答案解析】
參見教材P53。 本題知識點:談判的聯合收益,
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