請明星拍廣告來宣傳產(chǎn)品往往效果很好。這充分說明，在激發(fā)顧客購
請明星拍廣告來宣傳產(chǎn)品往往效果很好。這充分說明，在激發(fā)顧客購買欲望時(shí)銷售人員應(yīng)該（?。?
A.適度沉默，讓顧客說話
B.挖掘顧客的需求
C.引用第三者的評價(jià)
D.有計(jì)劃地進(jìn)行
A.適度沉默，讓顧客說話
B.挖掘顧客的需求
C.引用第三者的評價(jià)
D.有計(jì)劃地進(jìn)行
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【正確答案】
C 【答案解析】
本題考查介紹產(chǎn)品。引用別人的話試試：有時(shí)你說一百句也頂不上你引用第三者的話來評價(jià)商品的效果好。一般來說你引用第三者的評價(jià)會(huì)使顧客產(chǎn)生安全感，在相當(dāng)程度上消除戒心，認(rèn)為購買你的商品可以放心得多。如果某個(gè)“大人物”曾盛贊或者使用了你的產(chǎn)品，那么這將使你的銷售變得比原先容易得多。“大人物”可以是電影明星、體育明星、政界要人等等人們比較熟悉的人物，因?yàn)樗麄兺饶闳菀资艿叫刨?，與他們相比你陌生了許多，自然說服力也就不那么強(qiáng)了。參見教材P290-291。 本題知識(shí)點(diǎn)：介紹產(chǎn)品,
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