談判中，買方問：“貴方能否在五年內提供質量保證？”賣方答曰:

2018年11月27日來源：自考365 字體：大小打印

談判中，買方問：“貴方能否在五年內提供質量保證？”賣方答曰:“我們過去是這樣做的……”。這種答問方式屬于是（　）。
A.正面直接回答
B.不完整的回答
C.不確切回答
D.不回答

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【正確答案】

【答案解析】

本題考查談判中的語言溝通。不確切的回答：對對方的某一詢問，既不作完全肯定的答復，也不作完全否定的答復。答復模棱兩可，富有彈性，不一口回絕對方的某一要求，但同時又不使自己率先承受太多的約束。如買方問：“貴方能否在五年內提供質量保證?”賣方答曰：“對質量保證問題，我們過去是這樣做的……”賣方沒有對買方的五少擔保要求作出肯定的承諾，也沒有拒絕對方的要求，而是向對方介紹了過去的做法。這種答問方式為涉及雙方質量擔保問題的談判提供了基礎，買方有可能實現其要求，賣方也有很大的談判余地。參見教材P179。
本題知識點：談判的語言溝通與非語言溝通,

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