由于談判的一方陳述的機會與權力，從而使談判產生僵局。導致上述
由于談判的一方陳述的機會與權力，從而使談判產生僵局。導致上述僵局的原因是（ ）。
A.主觀偏見
B.偶然因素
C.行為失誤
D.客觀障礙
A.主觀偏見
B.偶然因素
C.行為失誤
D.客觀障礙
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【正確答案】
C 【答案解析】
本題考查行為失誤。談判者的行為失誤常常會引起談判對手的不滿，使其產生抵觸情緒從而使談判陷入僵局。談判者行為失誤包括談判場內的行為失誤和談判場外的行為失誤。前者一般是由于談判的一方陳述過多而忽略了對方陳述的機會與權力，或者是對對方的陳述反應冷淡，保持緘默而造成的；而后者通常是由于談判的一方在禮節或接待方面考慮不周全而產生的。參見教材P155。 本題知識點：談判僵局,
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