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2018年11月27日    來源： 自考365   字體：大小   打印
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【正確答案】
（1）幫助客戶了解產品。
（2）幫助客戶挑選產品。
（3）滿足客戶的合理要求。
（4）提供代辦服務。
（5）現場操作。
參見教材P359。
【答案解析】

本題知識點：客戶服務的內容,


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