某推銷人員在美國推銷時,僅僅因為交談時沒有注視對方眼睛而推銷
某推銷人員在美國推銷時,僅僅因為交談時沒有注視對方眼睛而推銷失敗。這一現象表明,一個成功的推銷人員應具備( )。
A.美學知識
B.社會知識
C.語言知識
D.用戶知識
A.美學知識
B.社會知識
C.語言知識
D.用戶知識
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【正確答案】
B 【答案解析】
本題考查推銷人員的素質。推銷人員要有社會知識,推銷人員應了解市場所在地區的經濟地理知識和社會風土人情,以及和推銷活動有關的民族、宗教、心理等多方面的知識。這些知識越豐富,越有利于推銷。參見教材P230。 本題知識點:推銷人員的職責與素質,
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