“談判過程中,應當根據談判對象的變化和雙方之間關系的變化,對
“談判過程中,應當根據談判對象的變化和雙方之間關系的變化,對溝通內容、方法作出適當的調整。”上述陳述體現了談判溝通原則中的( )。
A.明確溝通目標
B.做優秀的聽眾
C.溝通要有較強的針對性
D.要有充分的溝通準備
A.明確溝通目標
B.做優秀的聽眾
C.溝通要有較強的針對性
D.要有充分的溝通準備
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【正確答案】
C 【答案解析】
本題考查談判溝通原則。溝通要有較強的針對性。談判發生時間不同、談判事項不同、參與談判的人員不同、談判的地點不同等等,都會對溝通的效果發生一定程度的影響,從而要求談判者根據變化對溝通內容、溝通方法作適當的調整,以確保溝通的有效性。尤其值得注意的是,應當根據談判對象的變化和雙方之間關系的變化,對溝通內容、方法作出適當的調整。參見教材P172。 本題知識點:談判溝通的一般原理,
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