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對客戶進行差異分析時，主要依據（　）。

2018年11月27日    來源： 自考365   字體：大小   打印
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對客戶進行差異分析時，主要依據（　）。
A.他們對公司的商品價值
B.客戶對產品的需求
C.客戶對企業的期望
D.企業對客戶的期望
E.客戶所在的銷售區域
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【正確答案】
AB
【答案解析】
本題考查客戶差異分析。不同客戶之間的差異主要在于兩點：他們對公司的商業價值不同，他們對產品的需求不同。參見教材P439。
本題知識點：客戶分析與選擇,

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